Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7bll

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "7bll", "chúng tôi", "công ty": Chỉ tổ chức vận hành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 7bll.app.
• "Người dùng", "thành viên", "bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 7bll.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp qua nền tảng 7bll, bao gồm cá cược thể thao, casino live, slot game, đá gà trực tuyến và tất cả các trò chơi liên quan.
• "Tài khoản": Hồ sơ thành viên do người dùng tạo lập trên 7bll để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thực (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng tại 7bll tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tín dụng, tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí hoặc lợi ích tương tự được cấp theo các điều kiện riêng biệt.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7bll, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 7bll nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia hoặc tự đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) trên hệ thống 7bll.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản hoàn toàn vì mục đích cá nhân, không nhân danh hay thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đóng tài khoản và thu hồi số dư.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên 7bll. Việc tạo nhiều tài khoản dù với bất kỳ lý do gì đều bị cấm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và tiền thưởng.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin truy cập tài khoản 7bll. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 7bll (đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được coi là hành động của chủ tài khoản trừ khi bạn báo cáo truy cập trái phép kịp thời.

7bll có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm: Căn cước công dân/Hộ chiếu hợp lệ, bằng chứng địa chỉ cư trú, và thông tin phương thức thanh toán. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

7bll hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng nội địa khác. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản, thẻ hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 7bll.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã nạp trước đó hoặc tài khoản đã được xác minh danh tính trùng khớp.
• 7bll không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba. Mọi giao dịch nghi ngờ đến từ bên thứ ba sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tất cả các chương trình tiền thưởng, khuyến mãi và ưu đãi của 7bll đều có các điều khoản và điều kiện riêng. Bằng cách nhận và sử dụng bất kỳ hình thức tiền thưởng nào, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện cụ thể đó.

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi cho phép rút. Ví dụ: tiền thưởng 200.000 VNĐ với wagering 30x yêu cầu tổng đặt cược hợp lệ đạt 6.000.000 VNĐ.
• Chỉ một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán được nhận mỗi chương trình khuyến mãi. Vi phạm dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng.
• 7bll có quyền thu hồi tiền thưởng và các khoản thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, thông đồng giữa các tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt và không thể được rút trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 7bll có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đang trong thời gian hiệu lực.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 7bll:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa việc đặt cược, đăng nhập hay tương tác với nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống hay bất kỳ sự cố không mong muốn nào để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 7bll.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu, ván bài hoặc bất kỳ trò chơi nào trên 7bll.
• Sử dụng tiền từ các nguồn bất hợp pháp (rửa tiền) thông qua các giao dịch trên 7bll.
• Tạo tài khoản giả mạo, sử dụng thông tin của người khác hay mạo danh danh tính dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử hay sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 7bll.

Mọi giao dịch cá cược trên 7bll được coi là giao dịch tài chính ràng buộc. Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận và trận đấu/ván chơi đã bắt đầu, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi.

• Kết quả của tất cả trò chơi trên 7bll được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trận đá gà. 7bll không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, kết quả sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.
• 7bll có quyền hủy bỏ, đình chỉ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào nếu xác định có bằng chứng gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm quy định.
• Tiền thắng cược được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong một số trường hợp có thể cần xem xét thủ công và mất thêm thời gian.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng hoặc tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 7bll. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện rút tiền hiện hành. Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tự khóa tài khoản tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn — đặc biệt hữu ích cho những người muốn kiểm soát thói quen cờ bạc.

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Xác minh tài khoản không thành công sau nhiều lần yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
• Có bằng chứng hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7bll không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát lợi nhuận, mất dữ liệu hay gián đoạn kinh doanh.

7bll không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hay không bị xâm phạm. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết duy trì uptime mục tiêu 99,9% và thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hay bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 7bll, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu giải quyết tranh chấp qua kênh live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ 7bll cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với quyết định sơ bộ.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, bộ phận quản lý cấp cao của 7bll sẽ xem xét và đưa ra phán quyết cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của 7bll trong các vụ tranh chấp được coi là ràng buộc và chung thẩm trong phạm vi hoạt động của nền tảng.

7bll có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 7bll.
• Tin nhắn thông báo gửi đến tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7bll sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc về cách 7bll xử lý tài khoản và giao dịch của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đây là phiên bản tiếng Việt chính thức của Điều khoản và Điều kiện sử dụng 7bll, có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.