Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 7bll

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà 7bll thu thập và xử lý thông qua nền tảng tại địa chỉ 7bll.app, bao gồm tất cả các trang con, dịch vụ, tính năng và nội dung liên quan — như casino trực tiếp, cá cược thể thao, slot nổ hũ, đá gà trực tuyến và các kênh liên lạc hỗ trợ khách hàng.

Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng sử dụng dịch vụ 7bll, bất kể họ truy cập từ điện thoại di động, máy tính bảng hay máy tính để bàn, và bất kể họ ở đâu trong lãnh thổ Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh cho đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.

7bll thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ:

7bll không thu thập dữ liệu sinh trắc học (dấu vân tay, nhận diện khuôn mặt), dữ liệu y tế hay thông tin tín dụng đầy đủ từ thẻ ngân hàng — chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch, không lưu số thẻ.

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, tính toán kết quả cược và cập nhật số dư theo thời gian thực.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh danh tính khách hàng và phòng chống rửa tiền theo quy định hiện hành.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ toàn vẹn hệ thống 7bll.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi các yêu cầu từ người dùng qua live chat và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông liên quan đến tài khoản: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi mà bạn đã đồng ý nhận.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để chủ động can thiệp và cung cấp công cụ tự kiểm soát phù hợp.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 7bll đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản 7bll.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và bảo vệ người dùng nhạy cảm.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu cho mục đích bảo mật nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ — khi các lợi ích này không ảnh hưởng không cân xứng đến quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với tiếp thị trực tiếp, cookie không cần thiết và các mục đích tùy chọn khác — chỉ khi bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

7bll không bán, không trao đổi và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đã ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác — để xử lý giao dịch tài chính của bạn một cách an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, JILI và các studio đối tác — dữ liệu tối thiểu cần thiết để chạy game và kiểm tra kết quả.
• Dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập để thực hiện nghĩa vụ pháp lý về xác thực người dùng.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam — 7bll sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm pháp lý.

7bll sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với 7bll để cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt cá nhân để không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ 7bll.

• Mã hóa dữ liệu AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải — tiêu chuẩn được sử dụng trong hệ thống ngân hàng quốc tế.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên 7bll chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tự động cảnh báo và phản ứng với các mối đe dọa.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập bên ngoài.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong toàn thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được xóa sau 12 tháng. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình xóa an toàn được kiểm chứng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 7bll:

7bll áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với người dùng có nguy cơ dễ bị tổn thương:

• Nghiêm cấm tuyệt đối cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi. 7bll sử dụng dữ liệu xác minh tuổi để phát hiện và ngăn chặn truy cập của vị thành niên.
• Dữ liệu hành vi chơi được phân tích để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề như tần suất tăng đột biến, nạp tiền liên tục sau thua lỗ lớn.
• Người dùng đã kích hoạt tự loại trừ (self-exclusion) được gắn cờ trong hệ thống và không nhận bất kỳ liên lạc tiếp thị nào trong suốt thời gian tự loại trừ.

7bll có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 7bll ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang này.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn là phiên bản có hiệu lực. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu trong chính sách này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 7bll:

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là tài liệu tiếng Việt chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.